Почему компании не решаются на миграцию данных?

2019-04-02

Каждая компания сталкивается с проблемой хранения больших объемов данных: это сайты с информацией, почтовая система со всеми ящиками сотрудников и письмами в них, учетные, бухгалтерские и другие системы управления бизнесом с обработанными в них данными и т. д.

Информация может храниться на физическом сервере самой компании или же на виртуальном сервере (облачном) стороннего поставщика ИТ-услуг. В таком случае сотрудники предприятия получают доступ к своим ресурсам через Интернет, потому как все данные хранятся на сервере в центре обработки данных поставщика ИТ-услуг.

Для компаний, не занимающихся ИТ-технологиями, систематическое обслуживание и поддержка серверов — задача сложная и дорогостоящая, поэтому все больше предприятий предпочитают арендовать виртуальные сервера, работа с которыми начинается с обязательной миграции данных.

Насколько важна миграция?

«Перенос данных с физического сервера на виртуальный или с сервера одного поставщика ИТ-услуг на другой — процесс непростой. Вполне возможно, что из-за миграции данных компания не сможет вести свою деятельность в течение часа или нескольких, а может даже целого дня», — говорит Эрнестас Стачюнас, руководитель по работе с корпоративными клиентами Penkių kontinentų komunikacijų centras, который предоставляет комплекс аутсорсинговых ИТ-услуг ProfIT.

По его словам, процесс миграции нужно планировать заранее. Продуманный и точный план требует специальных знаний и опыта. Первоначально выбирается один из способов переноса данных — создание клона сервера или аналогичной серверной системы с такими же функциями. Затем выполняется тестовая миграция, во время которой оцениваются риски для предотвращения любых возможных проблем.  Клиент тестирует систему, чтобы убедиться, что все работает как прежде. Наконец, согласовывается время, когда происходит фактическая миграция — в выходные, ночью или в другое удобное для клиента время. Миграция может быть выполнена и по частям, если компания работает в режиме 24/7.

Миграция глазами клиента

Миндаугас Дабулис, директор компании по ведению бухгалтерского учета Findir Consulting, утверждает, что для миграции данных была выбрана компания, которая наиболее четко и детально подготовила весь процесс.

«Мы используем концепцию «безбумажного офиса», то есть принимаем и утверждаем большинство бухгалтерских документов в электронном виде. Наша компания предоставляет услуги оперативного выставления счетов в режиме онлайн, поэтому для нас крайне важна непрерывность деятельности. В этом году мы решили воспользоваться услугами виртуального сервера ProfIT. При выборе поставщика услуг нас привлекло детальное описание предложения и профессиональный подход к интересам клиента: подробно ознакомились со спецификой нашей деятельности и координировали перенос данных согласно нуждам нашего бизнеса», — говорит директор Findir Consulting.

По словам М. Дабулиса, для компании крайне важно, чтобы миграция не повлияла на саму деятельность Findir Consulting и предоставляемые клиентам услуги.

«В прошлом мы столкнулись с трудоемкой и ресурсозатратной миграцией, поэтому в течение долгого времени не избегали этого процесса. На этот раз все прошло замечательно. Нашего участия почти не потребовалось. Удалось избежать простоя. Я рекомендую доверить такие процессы опытным специалистам, с которыми всегда можно проконсультироваться по техническим вопросам», — говорит М. Дабулис.

В настоящее время конкурентный рынок предоставляет широкий выбор поставщиков IT-услуг с точки зрения соотношения цены и качества, скорости предоставления услуг и уровня SLA (англ. Service-level agreement). Хотя процесс переноса данных с одного сервера на другой является сложным, и многие все еще боятся возможных последствий, современные технические возможности и методы управления процессами позволяют минимизировать риски простоя во время миграции.

В 2018 году услугами ProfIT воспользовались более 110 новых бизнес-клиентов, которые выбрали различные ИТ-услуги — от подключения к Интернету, телефонии, хранения данных до обслуживания всей ИТ-инфраструктуры компании.